제품별 보증기간 중 정상적인 사용상태에서 자연 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시 무상수리가 적용됩니다.

품질보증기간 경과 후 발생한 성능, 기능상의 하자 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장(취급 부주의, 파손 등) 당사 및 당사에서 위임한 엔지니어 이외의 수리자가 제품의 구조, 성능,기능을 임의로 개조 또는 변조하여 발생한 고장 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 램프 등) 화재, 낙뢰, 수해, 염해 등 천재지변으로 인한 고장 이전 또는 위치 변경에 따른 재설치 시 충격에 의한 고장 일련번호가 수정, 삭제, 제거 되었거나 또는 고의로 판독을 어렵게 한 제품

오디오 제품 서비스와 뉴미디어 제품의 서비스 정책이 상이한점들이 있으므로 뉴미디어 서비스 정책을 더욱 자세히 살펴보시길 바랍니다. (뉴미디어 서비스 바로가기)

당사는 소비자 보호법에 근거하여 소정의 서비스 요금을 청구하고 있습니다.
ㆍ	서비스 요금 = 부품비 + 수리비
	1) 부품비 : 부품비는 제품을 수리하는데 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. 2) 수리비 : 수리비는 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도에 따른 (시간) 기술료를 말합니다.

당사 또는 당사에서 위임한 엔지니어가 수리 후 동일 제품에서 동일 증상이 재발한 경우에는 최근 수리일로부터 3개월까지는 무상으로 처리합니다. 단, 최근 수리 시 부품이 미교체된 경우는 부품비만 청구합니다.

입금계좌 안내

하나은행 : 379 - 910016 - 21704       (주)로이코